В связи с заявлениями отдельных покупателей игры Т-72. Балканы в огне о чрезмерной агрессивности игры представители компании БИЗНЕССОФТ дают следующие разъяснения:
«Создатели игры ставили перед собой задачу построить реалистичный симулятор боевого танка, действующего в обстановке реальных боевых действий. Дополнительным требованием была современность. Это требование невозможно выполнить, не затронув болезненную тему современных локальных войн. В игре воспроизводятся события, которые происходили или могли происходить в процессе гражданской войны на Балканах в 90-х годах. Разработчики и издатели игры признают некорректным появление миссии «Геноцид» среди одиночных миссий. Миссия «Геноцид» является зеркальной по отношению к миссии «Оборона», в которой требуется защищать мирных жителей. Механический «разворот» миссии - помещение игрока на место экипажа, атакующего деревню, - привел к появлению этически неприемлемого задания и соответствующей миссии. Мы признаем это серьезным упущением и приносим извинения всем покупателям игры. Одновременно сообщаем, что исправленная версия игры подготовлена для распространения (с дополнительным устранением мелких ошибок). Все желающие обменять предыдущую версию смогут это сделать. Условия обмена будут сообщены дополнительно.»
